Помощь
Вход, оплата и чтение книг.
Не пришло письмо после оплаты
Проверьте почту, указанную при оформлении, и папку «Спам». Дождитесь подтверждения платежа. Если письма по-прежнему нет, напишите нам.
Забыл пароль
Откройте страницу входа и нажмите «Забыли пароль?». Следуйте инструкциям на экране.
Деньги списаны, а книга закрыта
Убедитесь, что вошли с email покупки. Подождите несколько минут и откройте библиотеку снова. Если доступ не появился, отправьте в поддержку email, дату и сумму оплаты.
Как проверить или продлить доступ
Откройте раздел «Моя подписка». Сейчас доступ оформляется разовой оплатой на 12 месяцев. Автоматические списания не включены.
Нашёл опечатку в книге
Напишите название книги, главу и фрагмент с ошибкой. Если можете, предложите правильный вариант.
Как читать с телефона
Откройте книгу из библиотеки. В настройках чтения можно менять шрифт, размер текста и тему оформления.
Как запросить возврат
Ознакомьтесь с порядком оплаты и возвратов и напишите на email поддержки.